Niveau Débutant

  • Module 1 : Les fondements du Community Management
  • Module 2 : Planification stratégique du Community Management
  • Module 3 : Création et animation de la communauté
  • Module 4 : Mesure des performances et analyse de données

Niveau Intermédiaire

  • Module 1 : Gestion avancée de la communauté
  • Module 2 : Stratégies de contenu avancées
  • Module 3 : Community Management et stratégie marketing
  • Module 4 : Évolution et tendances du Community Management

Niveau avancé

  • Module 1 : Analyse et compréhension de la communauté
  • Module 2 : Stratégies de contenu avancées
  • Module 3 : Gestion de la réputation en ligne
  • Module 4 : Collaboration et mobilisation de la communauté
  • Module 5 : Mesure des performances et optimisation